إدارة المعرفة
الإجابة موجودة في مكان ما. اعثر عليها، واعثر على من يعرفها.
تُوسَم المعرفة بالمهارات نفسها التي تتطلّبها وظائفك، فيعيد البحث المستند والخبير والفجوة في مكان واحد.
بحث يجيب عن السؤال الذي يطرحه الموظفون فعلًا. استعلام واحد يعيد المستند، والشخص الذي يعرفه، والفجوة حين لا يوجد أيٌّ منهما، من تصنيف واحد مشترك مع هيكل الوظائف، لا ثلاثة تصنيفات تتباعد خلال عام. وتحمل العناصر المنشورة حديثًا إصدارها ومراجعها، فيبقى ما كان صحيحًا العام الماضي مقروءًا ويظهر ما تغيّر. المؤسسات التي تختار هذا الحل هي التي سئمت دفع أتعاب مستشار ليعيد اكتشاف شيء كتبه موظف قبل ثمانية عشر شهرًا.
لقطة شاشة من النظام · الواجهة المعروضة باللغة الإنجليزية
ما الذي تقدّمه الوحدة
موسومة بالمهارات التي تستخدمها
يشير المقال إلى المهارة نفسها التي يتطلّبها الملف الوظيفي، ولهذا يجد سؤال «من يستطيع تعليم هذا؟» إجابة بدل قائمة بريدية.
خبراء يُعترف بهم بالأدلة
يُبنى سجل الخبراء من القدرات المقيّمة والمساهمات لا ممن تطوّعوا، وللاعتراف مدة صلاحية حتى تبقى القائمة دقيقة.
أسئلة تتحوّل إلى مؤشرات
يُسجَّل السؤال الذي لا يجيب عنه أحد كفجوة معرفية ويصل إلى تخطيط القدرات، بدل أن يضيع في محادثة.
إصدارات مثل السياسات
للمعرفة إصدارات، فيبقى ما كان صحيحًا العام الماضي مقروءًا ويظهر ما تغيّر.
سعة الخبير لا اسمه فقط
يحدّد كل خبير الوقت الذي يستطيع تقديمه، فيُدار الطلب عليه بدل اكتشافه عند الإرهاق.
وحدات أخرى في الموارد البشرية
لنتحدّث عن الحل المناسب لأعمالك
أخبرنا عن فريقك واحتياجاتك، ونرتّب لك عرضًا تجريبيًا على سيناريوهات من واقع عملك.